Las ayudas a la rehabilitación protagonizan los tres años de consultas en la Oficina Verde

La Oficina Verde del Ayuntamiento de Madrid cumplió en el pasado mes de diciembre sus tres primeros años de actividad. Por ello, el delegado de Políticas de Vivienda y presidente de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo (EMVS Madrid), Álvaro González, ha visitado las instalaciones y ha hecho un repaso a lo acontecido durante este timpo.

La Oficina Verde es un espacio donde los madrileños se pueden informar de los beneficios medioambientales (por la reducción de gases contaminantes), de los beneficios a nivel de salubridad, de ahorro en la factura energética y de la revalorización del inmueble. Además, resulta un importante escaparate donde recibir toda la información necesaria respecto a todas las subvenciones públicas en materia de rehabilitación y regeneración como son las ayudas municipales de los planes Rehabilita, Transforma tu barrio y Adapta o las subvenciones de la Comunidad de Madrid, entre otras.

González se ha mostrado satisfecho porque "la Oficina Verde ha cumplido sus objetivos iniciales de informar, concienciar y facilitar el acceso a ayudas para la rehabilitación energética" y ha subrayado que "gracias a su labor y a planes como Rehabilita Madrid, se ha conseguido reducir la emisión a la atmósfera de más de 15.700 toneladas de CO₂ al año y ahorrar más de 66 millones de kWh en el sector residencial". El delegado de Políticas ha destacado que la Oficina Verde "ha servido como plataforma de apoyo para vecinos, comunidades de propietarios, colegios profesionales, asociaciones y empresas del sector, contribuyendo al avance de la transición energética en el ámbito residencial".

Desde su puesta en marcha, la oficina ha recibido 5.579 consultas tanto de particulares como de empresas. El tema central de gran parte de estas llamadas ha sido las ayudas a la rehabilitación, con 4.539 consultas y, dentro de ellas, un 80% han estado relacionadas con obras de eficiencia energética. Además, los ciudadanos han pedido asesoramiento o información sobre temas relacionados con normativa, medidas técnicas de rehabilitación o ahorro energético.

Principalmente, han sido ciudadanos particulares los que han realizado esas consultas (2.688), seguidos de representantes de comunidades de propietarios (1.615). La Oficina Verde ha atendido la mayor parte de estas consultas de manera telefónica (2.296 llamadas) y de forma presencial sin cita previa (1.924 visitas). Por distritos, el asesoramiento se ha dirigido a ciudadanos, sobre todo, de Fuencarral-El Pardo, con 124 consultas; Ciudad Lineal, con 99 y Moratalaz, con 76. Además, durante los primeros cinco meses de 2022 se mantuvo un servicio de Oficina Verde Móvil que recorrió los 21 distritos de la ciudad y atendió a más de 1.300 personas.

Asimismo, la Oficina Verde ha participado en 65 jornadas técnicas, ferias internacionales como SIMA, REBUILD o GENERA y su web (www.emvs.es/OficinaVerde) recibe más de 6.000 visitas mensuales. Esta pionera oficina también participa en proyectos municipales y europeos como Cities 2030, Panel de expertos en Economía Circular (ODEC) o Madrid 360 Solar.